12月21日晚，广州南车站官方微博发布音问称，今日18时33分，由武汉开往汕头的G1175次列车在广州南站行将开车时，别称捏广州南至汕尾10号车厢车票的游客顷刻间从8号车厢下车跑向重联的另一列动车组9号车厢，并扒阻正在关闭的车门，导致手指失慎被夹。

站台责任主谈主员发现后立即招呼动车司机泊车，将该游客安置到站台安全方位，并见知120医护东谈主员到达现场。经初步查验，该游客手指夹伤，已被送往病院遴选进一步查验挽救。铁路部门请示游客，在搭车时请勿抵牾列车车门关闭，避将就行波折车。

据媒体报谈，12月21日傍晚，广州南站内发生沿途游客因扒阻高铁车门导致受伤的事件。网传视频显现，在高铁站台上，一列车慢速前行，别称乘客的手被车门卡住并被拖行。视频中的火车站为广州南站。